我們進行國際空運貨運時，會出現哪些基本問題呢？先讓大家對空運運單有一個清晰的認識，空運運單與海運提單的作用完全不同，它并非物權所有的憑證。所以不存在空運提單，只要客戶有到貨通知并且能夠證明收貨人是主單上的收貨人，就可以提貨。

1、空運到目的港機場后一般什么時候可以提貨

貨到目的港機場后，一般航空公司會根據提單上的收貨人信息聯系收貨人，并告知提貨時間。清關完畢后就可以提貨了。過程中，涉及飛機卸貨，國際空運公司地面代理理貨，等待客戶到來和清關。這樣一系列行動需要時間。提貨時間要根據各國有關規定和地面代理理貨的速度等因素來確定。

2、貨物到達目的港機場，如果不提貨，后果如何

如果貨物到達目的港后，如果貨物在一定時間范圍內無人提貨，各海關對貨物將有不同的處理。有些國家的海關會將其銷毀，有些國家的海關會要求原路退回，但會退回貨物留存的港口的倉儲等費用如收貨人有意棄貨，需向航空公司提交棄貨聲明，在目的港發生棄貨處理費用和倉儲費等，由收貨人或托運人承擔。

3、網上查詢提單號已到達目的港，但尚未收到提貨通知怎么辦

必須先向目的地的航空公司確認空運貨物是否完全抵達目的港。有些可能是在目的港的航空公司還沒來得及通知客戶提貨，這位收貨人可以自行打電話給航空公司幫忙查詢。

4、如果在提貨時發現破損怎么辦

如果是這樣的情況，收貨人首先要找航空公司或地面代理人提供貨物不正常的證明，要寫清楚破損情況、數量等情況，并要求給予合理的賠償方案。一般而言，在國際運輸中，航空公司等提供不正常證明后，收貨人可以先提貨，然后再向目的港提出索賠。

5、飛錯了目的港灣后怎么辦

如果發現國際空運貨物飛錯目的港，首先要分析錯誤的原因，然后找出解決問題的對策。一般而言，首先要根據運單編號，通過航司網站查詢這批票的起飛日期，確認目前是否已經轉出。接著，根據檢查的信息，再結合貨物原運輸路線，制定出可行的方案，讓該票貨物重新運至正確的目的地。