上海航空貨運的發貨人委托航空貨運代理人進行，貨航空貨運物到達目的地后再通過發貨地航空貨運代理的關系人代為轉交貨物到收貨人的手中。業務中除涉及航空公司外，還要依賴航空貨運代理人的協助。經營航空快遞的大多為跨國公司，這些公司以獨資或合資的形式將業務深入世界各地，建立起全球網絡。航空快件的傳送基本都是在跨國公司內部完成。而國際郵政業務則通過萬國郵政聯盟的形式在世界上大多數國家的郵政機構之間取得合作，郵件通過兩個以上國家郵政當局的合作完成傳送。
上海航空運輸空間跨度大,，在有限的時間內，飛機的空間跨度是最大的，通常現在有的寬體飛機一次可以飛7000公里左右，進行跨洋飛行完全沒問題，從中國飛到美國西海岸，只需13個小時左右，這對于某些貨物的運輸是非常大的優點，例如活動物，如果跨洋運輸，采用海運通常需要半個月左右，這是無法承運的，只有采用航空運輸，才能在短時間內保證活動物的存活。
上海空運公司你可以把空運公司想成旅行社國際航運。所以如果你航運一群來自中國的輕便摩托車,貨運代理將確保這些輕便摩托車助動車工廠中被拾起,一個港口,一艘船。然后,貨運代理將確保輕便摩托車乘一輛卡車去到另一個倉庫。這是一個大量的工作。彼得森不知道很多關于貨運代理在這一點上但他認為必須有更好的方式。
