1、接納發貨人詢價采購：應向詢價采購發貨人問明一些信息內容如：

a、到達站（最好是能了解海港的英語拼讀及我國，三字代碼）；

b、起運港：如天津市、上海市、廣州市等；

c、毛重和容積：體積重量為容積除于0.006或是容積乘167；

d、了解出運時間或是能配送大約時間，便于考慮到配的飛機航班,對航行有沒有特別要求，如是否一定要直通飛機航班等；

e、運輸費預付款還是貨到付款，是不是為門到門（假如門到門需出示收件人具體地址才可以價格）；

f、貨名：是不是為危險物品,是不是必須報檢,磁瓦要做磁檢,一些化工產品要出示非危票據和化工產品鑒定證書(原件)。

2、接納發貨人授權委托：

收到發貨人托單后，細心審批托單，關鍵查驗基礎的信息內容是不是齊備；確定提貨時間和配送方法及保險費用。

3、訂倉：

繕制委任書；制單時要較大水平確保初始托單的數據信息恰當、相符合性，以降低事后全過程的經常變更，一般發件人，收件人（詳盡名字、詳細地址、電話等）和產品名要填好恰當；將委任書發傳真給代理商，并確定有沒有接到，若有特別要求，再囑咐一遍，并獲得入倉序號和入倉圖。

4、入倉：

顧客自身送進飛機場的，一般要提早給顧客傳入倉單，告之入倉序號和入倉詳細地址，報關單證隨貨需告之承運公司方。

5、出口報關：

航空貨運掌握常出入口貨品出口報關所需材料；填妥相匹配貨運單，稅票，所顯示信息的毛重凈重量，產品數量，包裝類型，額度，容積，審批報關資料的準確性(報關單證一致)。

非常強調的出入口企業，報關資料上的"指運港"一欄，假如不可以顯示信息為海港，而只有跳出來我國，盡量在報關資料上的"標識碼及備注名稱"欄打上"指運港：'比如：天津港'"，不然影響出口退稅；顯示信息報關資料所屬貨品的"漢語產品名"，對比海關hs編碼全集，查看商品代碼。

審批二者是不是相符合，按編號明確數量單位，并依據中國海關列出之監管條件點閱所欠缺出口報關要素；寄報關單證或隨貨報關單證都務必在裝封前細心核查有沒有報關單證缺少或數據信息不正確；追蹤出口報關海關放行狀況，保證運輸上機操作。

6、提貨單確定和改動：

同顧客確定提貨單內容的顯示信息，產品名需跟材料一致。

7、出單：

出口報關海關放行后，承運公司方即發傳真主單和分單，依據主單和分單的信息內容，繕制提貨單并發傳真給顧客。

8、花費清算：

在應收應付清單里入錄產生的花費后，到"運輸費確認單"頁面復印發傳真費用清單，確定傳回，開稅票結算（現錢，托收，按月結算，轉賬）。