上海航空貨運公司是一家綜合性的物流企業，依托覆蓋全國的服務網絡與配送中心，以不斷創新的精神，為客戶提供的快速物流服務。上海航空貨運公司還會以速度求發展、以信譽求生存、以服務求保障為原則。
在當前物流市場激烈競爭的環境下，國際空運專注服務品質的提升，加速時效完善多元化服務體系，制定更為嚴謹、標準規范的操作流程，并設立客戶服務監管部門，使服務質量達到最佳。
航空快遞秉承“客戶至上、信譽第一、服務一流、持續改進”的服務理念，當日達、次日達、隔日達多元化的時效產品，并對客戶推出24小時晝夜不間斷的貼心服務。高效率的客戶服務隊伍為客戶耐心的解決疑難問題。
