上海空運公司以超過客運增長的幅度增長,部分原因在于:零部件供應的全球化、各產業部門努力壓縮庫存時間、由于產品更新換代快而貨架壽命大大縮短等。另外,通過對可靠快捷的門對門交付,特別是對快遞包裹市場加大投入,航空貨運業本身也刺激貨運周轉量迅速增加。航空貨運成本下降使貨主的興趣從地(水)面轉向空中運輸。
上海航空貨運正在投資新型、大運力的貨運機,以增大遠程市場的貨運能力。貨運市場正在采取有別于客運服務市場的辦法,利用能夠滿足其特殊需要的技術手段來進行單獨管理。可以預計,使用專門貨機完成的貨運份額,相對于使用客機的下層貨艙或客貨兩用飛機進行的貨運份額,在未來20年中將會大大增加。航空貨物運輸所承運的貨物,由托運方交承運方起,承運方即對所運物負有責任,直至承運方將貨物交收貨方為止。
空運公司以前發生裝卸、運送、保管、交付過程不妥善,而發生貨物損壞或丟失事故,稱作貨損貨差。航空運輸公司是承運人,航空運單是交貨憑證,作為航空運輸代理如外運公司,也有自己的運單(空運上又稱航空分運單),航空運單和航空分運單背面,均有責任劃分和賠償條款。國際空運范圍廣,各大航空公司為運輸主體的話就基本上不存在盲點。而國際快遞則是有自己的網絡,貨物查詢方面較為方便,另外還會派送上門并且可以代替客戶辦理報關、清關、商檢等手續。